POLITICA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

La Política de Seguridad de la Información establece el compromiso de Simbiosis Laboral Spa con la protección de sus activos de información, asegurando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos de sus colaboradores, clientes y proveedores, conforme a las regulaciones legales vigentes en Chile.

Esta política establece los principios, lineamientos y responsabilidades que rigen la protección de la información de Simbiosis Laboral SpA (en adelante, "la empresa" o "Simbiosis Laboral"), con el fin de preservar su confidencialidad, integridad y disponibilidad frente a amenazas internas y externas.

Dado el giro de la empresa —consultoría y gestión de procesos de Recursos Humanos, reclutamiento y selección, evaluación de desempeño, remuneraciones, capacitación y otros servicios asociados a personas), la información que se trata incluye datos personales de trabajadores, postulantes y de las empresas clientes, muchos de ellos de carácter sensible. Por esta razón, la protección de la información no es solo un requisito técnico, sino una condición de confianza indispensable para operar en este mercado.

POLITICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

La presente Política tiene como objetivo establecer las directrices, principios y estándares organizacionales para garantizar el correcto tratamiento y la debida protección de los datos personales y sensibles gestionados por Simbiosis Laboral SpA. La empresa asume un compromiso irrestricto con la privacidad de sus colaboradores, postulantes, proveedores y clientes de consultoría en Recursos Humanos, asegurando que las operaciones se ejecuten bajo el marco normativo nacional y las buenas prácticas internacionales. Dirigida rigurosamente a todos los colaboradores internos que manipulan información sensible de la empresa:

• Principio de Licitud y Finalidad: Queda estrictamente prohibido utilizar bases de datos corporativas para fines personales o ajenos a los objetivos aprobados por Simbiosis Laboral Spa.
• Principio de Minimización: Solo se recopilarán los datos estrictamente necesarios para la confección de contratos y prestaciones laborales.
• Confidencialidad Absoluta: Todo trabajador debe suscribir un anexo contractual de confidencialidad que perdura incluso tras la finalización de su vínculo laboral.

Principales aspectos de nuestra Política de Seguridad de la Información y Protección de Datos:

• Marco normativo: Nuestra política se alinea a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, la nueva Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales, el Código del Trabajo, la Ley N° 21.663 de Ciberseguridad y la Ley N° 19.223 sobre delitos informáticos, además de buenas prácticas internacionales (familia ISO/IEC 27001).
• Principios de seguridad: Confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información; mínimo privilegio y necesidad de conocer; privacidad desde el diseño; y mejora continua de nuestros controles.
• Protección de datos de sus trabajadores y postulantes: La información gestionada en procesos de reclutamiento, remuneraciones, evaluación de desempeño y capacitación se trata exclusivamente para los fines definidos contractualmente con cada cliente, con estrictas medidas de confidencialidad, control de acceso y cifrado.
• Clasificación de la información: Contamos con niveles de clasificación (pública, interna, confidencial, sensible/restringida) que determinan los controles de protección aplicables a cada tipo de dato.
• Gestión de incidentes y brechas: Disponemos de un procedimiento formal de respuesta a incidentes, incluyendo la notificación oportuna a los titulares afectados, conforme a los plazos legales establecidos.
• Continuidad operacional: Contamos con planes de continuidad del negocio (BCP) y de recuperación ante desastres (DRP), con respaldos cifrados y objetivos de recuperación definidos para nuestros sistemas críticos.
• Gestión de terceros y proveedores: Todo proveedor que trate información en nuestro nombre suscribe acuerdos de confidencialidad y de tratamiento de datos, bajo las mismas exigencias de seguridad.
• Capacitación: Nuestro personal recibe inducción y capacitación periódica en seguridad de la información y protección de datos personales.

Agradecemos la confianza depositada y reafirmamos nuestro compromiso con la protección de su información y la de las personas que gestionamos en conjunto.
Ante cualquier consulta, pueden contactar a nuestro Encargado de Protección de Datos y Seguridad de la Información al contacto@simbiosislaboral.cl

AVISO DE PRIVACIDAD

“Simbiosis Laboral Spa, con domicilio en Alameda 268, Santiago, Chile, se compromete firmemente a resguardar la privacidad de sus usuarios externos y postulantes. Los datos personales recopilados a través de nuestros canales y formularios digitales serán utilizados única y exclusivamente para la gestión de colocación laboral, procesos de selección y comunicaciones administrativas autorizadas. No compartimos sus datos con terceros sin consentimiento explícito. Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), por favor contacte formalmente al responsable de Privacidad contacto@simbiosislaboral.cl”.